Reklamationsret

Reklamationsret

Købelovens mangel regler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler som forbruger på fdbmiddelfart.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

FDB Møbler Middelfart

Sofiendalvej 10C

5500 Middelfart

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt,

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.